Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
jsem moc potešena a spokojena
Skvělá komunikace, blesková doprava, novinky dříve, než jinde, ukládám si, jako svůj oblíbený obchod a děkuji :-)
super, rychlé jednání
Již máme 4.velikost capacku Minifeet. Velmi oblíbené, krásný design, vydrží a velikost se dost přizpůsobí. Nosím je v tašce stále s sebou.
Kvalitní produkty, rychlé dodání
neseriozní arogantní jednání
(Administrátor)
Dobrý den, Radku a Blanko,
děkujeme za hodnocení.
Omlouvám se, ale bohužel nechápu, co je z naší strany neseriózního nebo arogantního na tom, když si sami zvolíte platbu předem bankovním převodem (což je věřím kromě rekapitulace objednávky zřetelně uvedeno i v emailovém potvrzení objednávky), nezaplatíte, na upozornění na neobdržení platby odpovíte:
"Dobrý den, zboží jsem neplatila protože nám ještě nedorazilo. až to dojde, což bude asi dnes, zaplatím ho na dobírku. Děkuji *********" a na náš následný telefonát pro ujasnění platby (s informací, že těžko dorazí, když si zvolili platbu bankovním převodem a ještě nezaplatili) pak odpovězeno "Já nikdy nikomu předem neplatím a ani platit nebudu. Tak to stornujte, já si to koupím jinde."
Což jsme dle Vašeho přání splnili.
S pozdravem,
Martin Kýjonka,
Capi-cap.cz
Doporučuji, vše proběhlo v pořádku :)
Nedůvěryhodný e-shop, který nehodlá vracet peníze při zrušení objednávky a to ačkoliv jsem objednávku zrušil pár minut po vytvoření objednávky a zaplacení objednaného zboží kreditní kartou a zaslali mi doklad o příjmu platby. Objednávku jsem zrušil z důvodu pozdějšího zjištění, že zboží má jiné parametry a pro mé potřeby bylo nepoužitelné.
(Administrátor)
Dobrý den, pane Králi,
děkujeme za hodnocení.
Omlouvám se, ale vyzýval jste nás 27.12., kdy jsme měli přes svátky zavřeno. Hned 30.12. (přesto, že jsme měli ještě zavřeno) jsme samozřejmě zadali požadavek na zaslání peněz zpět na kartu, ale i banky mají ve svátky omezený provoz.
Martin Kýjonka,
Capi-cap.cz
Děkuji tomuto obchodu, Zboží jsem si zakoupila dost pozdě protože mě zklamali ve dvou internetových obchodech. Byl to vánoční dárek pro vnučku a neměla jsem možnost ho vyzvednout. Bylo mi nabídnuto že mi dovezou dárek co nejblíže k místu kde budeme slavit Vánoce, Bohužel jsem se dozvěděla že dárek už byl zakoupen protože se moje mladý báli že dárek nedostane jejich dítě včas. Obchod mi slíbil vrácení peněz. Děkuji za ochotu s kterou se nesetkávám často.
Vše v pořádku. Doporučuji.
Všechno v pořádku, velíce děkuju.
e-shop nekomunikuje,dodaci lhuta extrenne dlouha
(Administrátor)
Dobrý den, paní Soňo,
děkujeme za hodnocení.
Omlouváme se za delší dobu dodání v předvánočním období, která byla způsobena jak prodloužením expedice na naší straně o 2 dny, což jsme na eshopu komunikovali, tak zpoždění způsobené velkým vytížením přepravců. Přesto se podařilo doručit do 5 pracovních dní (na eshopu v tomto období uváděných pro zvoleného dopravce).
Za neodpovězení na email se omlouvám, museli jsme jej v tom shonu přehlídnout.
Budeme rádi, když Vám budeme moci při příštím nákupu ukázat, že to rozhodně není náš standard.
Martin Kýjonka,
Capi-cap.cz